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旅行で宿泊した時の、ホテルの従業員の話ですが、そのホテルでは最後にアンケートのお願いがあり、そこに印象の良かった従業員の記入の欄があります。
夜、レストランで食事をした時に、付いてくれていた年配の女性の従業員の方が、けっこう親しく話しかけてくれました。
印象は良かったです。
食事も終わりの方で、ご自分で作成したしおりをお土産に持ってきてくれて、しおりに自分の名前のハンコがありました。
そしてハッキリアンケートに、自分の名前を書いてほしいと言ってきました。
ちょっとやりすぎかなとは思いましたが、営業をするものとしては、感心しました。
勝手な想像ですが、他の従業員の方を見ても、一番の年配です。
正直一番のリストラ候補かなって感じです。
必死さをすごい感じました。
そのホテルは、オーナーが日本人から外国人に変ったそうです。
１年前に泊まった時と、少し雰囲気が変わった気がします。
従業員の方も頑張らないと残れないのかなと思ってしまいました。
その年配の方は、「私に名前を書いてね」という一言が余計だっただけで、それ以外は一生懸命さは伝わっています。
言われなくても名前は書きました。
一生懸命さとしつこいは紙一重ですが、それは相手が感じて判断されることです。
何もしなければ、何も生まれません。
私も営業するものとしては、感じるものはありました。
名前はもちろん書きました。
また行こうとは思ってますので、その時に会えるといいですが、頑張ってほしいです。
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